1月13日消息，据36氪报道，有接近饿了么的知情人士表示，饿了么2019年活跃用户增长率超过50%。Questmobile数据显示，至2019年12月31日，包括外卖、到店、酒旅、单车等在内，美团全平台日活用户数为6985.86万，与此同时饿了么外卖日活用户数1097.03万，但这一数字未包含饿了么在支付宝端、淘宝端的用户数。
据《电商之家》了解，饿了么口碑已和淘宝、天猫在会员体系、营销系统等方面实现联动。目前，饿了么在这两个平台均拥有入口。上个月，饿了么口碑还宣布，平台上的多款商品将在双12当天首度大规模登陆聚划算。
据极光2019年8月发布的《外卖行业下沉市场分析报告》显示，截至2019年6月，头部外卖平台新增用户数在三四线及以下城市的占比扩大至39%，外卖平台安装渗透率为12.9%，与去年同期相比增长5.78%。其中，美团外卖和饿了么成为最优选择。
