携程重阳节报告:老年出游用户每年出行3次以上

O2O
2019
10/07
15:30
风清
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10月7日消息,《电商之家》了解到,携程今日发布《老年群体旅游行为报告》,报告显示,老年人是高频次旅行用户;65%的受访老年出游用户每年出行3次以上。

报告显示,老年人的旅游体现了更多的独立性。首先,越来越多老年人能够独立完成在线预订;其次,超5成的老年旅游用户选择独自或和朋友出游,远超夫妻结伴出游以及和子女同游。

携程重阳节报告:老年出游用户每年出行3次以上_O2O_电商之家

在所有旅游产品中,老年人偏爱舒适宽松行程,酒店是否舒适、行程是否宽松是老年人出行最为关心的问题。

分地区来看,低线城市的老人出游热情直追北上广深,三分之二的小镇老年人每年出游次数达到3-5次。而其中县城老人年出游3-5次的比例,基本与北上广深相当。

从查询和预订渠道来看,报告显示,老年旅游用户自己上网查询预订的比例最高,总体超过50%,同时,40%左右的受访老年人表示会选择线下门店或者熟悉的旅游顾问寻求预订帮助,只有小部分表示需要子女帮忙预订。甚至70岁以上受访老年人在线查询比例都超过1/3。

在线支付行为方面,有30%左右的一、二线城市老年人有在线支付机票、酒店、跟团游等产品的经验。90%以上的地级市和县乡镇老人也表示曾经通过在线支付购买产品和服务,这一比例甚至比一线城市老人还高。

THE END
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