2月29日消息，贝壳研究院发布的《2月全国重点城市二手房月报》(下称报告)指出，受疫情影响各地复工日期推迟， 2020年1-2月重点18城链家二手房成交量同比下降55%。（重点18城包括北京、上海、深圳、广州、大连、天津、廊坊、西安、济南、青岛、烟台、武汉、南京、合肥、杭州、长沙、重庆、成都）
另外，报告还指出，线下带看暂停，但客户购房需求依然存在，线上客户增长明显。2月重点17城链家新增客源环比下降2.8%，同比增加61.9%，1-2月整体同比增加57%。新增客源主要以线上增长为主，占比达到70.9%，较去年平均水平提升17个百分点。（其中，成都新增客源数据因受业务影响较大被剔除）。
据《电商之家》了解，针对当前疫情，链家集团上个月成立了防控疫情领导小组，制定了《新型冠状病毒疫情防控一级响应方案》，由党组织带头全面落实启动防控方案。随后，链家集团党委向全体党员发出捐款倡议。
另外，本月早些时候，，贝壳找房还宣布推出六项纾困举措，包括减免二手房业务平台费、加大新房垫佣力度、武汉地区定向支持和补贴、成立亿元新经纪保障基金、经纪人线上付费课程免费学、仲益互助-互助金支持等。
