2月20日消息，蛋壳公寓今日在官微上公布针对房东的免租解决方案，一共三种方案可供选择。
蛋壳公寓表示，在前期与房东沟通交流的基础上，整理出三种支持方案，推出 蛋壳房东支持计划 。房东登陆蛋壳公寓App，点击右下角 我的 进入页面，根据自身情况和意愿进行选择。
蛋壳公寓给出的三种方案分别为：合同期满时返还一个月房租。疫情期间房东爱心支持的一个月房租，将在合同结束时返还；分期返还一个月房租。疫情期间房东爱心支持的一个月房租，将在合同的剩余租期分月返还；支持蛋壳半个月免租期。本期剩余租金将在合同约定付款日起15个工作日内支付。
据《电商之家》了解，蛋壳公寓此前曾被质疑强制要求房东免租1个月。为此其当时对房东和房客进行了道歉。它表示，向各位房东道歉，他们确实存在部分员工与房东沟通时的问题，主要是因为疫情突发正值春节假期，受假期和疫情的双重影响，客服中心无法正常运转、大批员工延迟复工，导致400电话长时间占线。这让本该有的协商，变成了一种 通知 。
