12月30日消息，小桔车服总经理陈汀今日回应好车容易创始人闫宝才自杀事件称，这归根到底都是他们的责任，其会针对合作伙伴的准入流程和规则进行深刻反思，对不完善、不合理的地方逐一解决，也会尽快在小桔车服的微信公众号上进行公示。
陈汀表示，他们梳理了事情经过后了解到，闫宝才名下有车易融公司和山西好车容易两家公司。小桔车服曾经接到过闰宝才的合作意向，但因为管理流程不完善，对接过程中公司婉拒了合作意向，但没有清晰的告知正式流程。同时，公司暂停了接受新增 以租代购 形式（融资租赁）的车辆在平台上出租。
后续，小桔车服将从三个方面推进落实工作：一、希望能尽管和本人当面沟通，以解决实际问题；二、梳理合作伙伴的准入流程和规则，定位问题，并针对改进；三、持续在全国各地建立商家顾问委员会，共同服务好司机。
据《电商之家》了解，此前由于闫宝才名下的好车容易公司车辆无法注册滴滴平台，合法司机收益大幅下降，导致大量司机退租，司机与公司的矛盾日益凸显，公司经营受到巨大压力，他最终选择了自杀，希望通过自己的命来为公司和司机师傅们发出最后的呐喊。
以下为滴滴回应的原文以及闫宝才的遗书：
