Facebook又道歉 挽回用户信任任重道远

业界
2018
04/05
02:48
息兮
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Facebook又道歉 挽回用户信任任重道远_行业观察_电商之家

4月5日消息,《纽约杂志》上周刊文称,有用户在下载Facebook数据档案时发现,那些已经被自己删除的视频竟然被Facebook保存了下来,甚至是那些利用Facebook拍摄但从未发布的视频。这一消息被报道后,Facebook在回应Select All的澄清请求时解释表示,这是因为一个错误: 我们发现了一个阻止删除视频草稿的错误。我们正在删除它们,并为给您带来的不便表示歉意。

据《电商之家》了解,这些视频都是Facebook允许用户直接通过浏览器拍摄视频时录制的。这令人不安的新发现使得用户们陷入沉思,Facebook是否可以监控用户不对外分享的内容。

虽然Facebook保存这些视频似乎涉嫌泄露隐私,但根据该公司的数据政策,它完全有权力这么做。Facebook官网这样写道: 当你使用我们的服务时,我们会收集你提供的内容或其他信息,包括你何时登陆账户,创建的内容或分享等。 因此,即使你删除了在Facebook上拍摄的视频,但由于你使用Facebook的工具拍摄了这些视频,其隐私条款仍允许它存储这些内容。

在过去几周时间里,Facebook引起无数的争议,最近,为了重新赢得美国用户和政府的信任,Facebook正试图阻止俄罗斯影响选举,并为此表现出前所未有的透明度。日前,该公司对外公开了关于帐号删除的统计信息,并公开了与俄罗斯影响社会有关的共享内容样本。

Facebook对外公布的信息显示,其公司已经删除了70个用户帐号,138个Facebook页面,以及65个Instagram帐号,这些帐号均属于与俄罗斯政府有联系的 巨魔农场 (troll farm)和干扰选举的互联网研究机构。

Facebook首席执行官马克 扎克伯格表示,公司已经将安全和内容审查人员在1万人的基础上增加一倍,达到2万人,其中1.5万人已经上岗作业。

经历了这么多事情之后, Facebook最近向用户发出了一份调查问卷,问用户是否认为Facebook平台对世界有益。被选中参与调查的用户登录之后,会看到 我们想做得更好 (We d like to do better)的标语。参与者可以在下面选择自己想要的答案,比如 非常同意 非常不同意 。 而Facebook到底将调查问卷发给多少用户?我们无法得知具体数字。事实上,这不是Facebook第一次发起调查。自2015年以来,为了处理各种争议,Facebook时不时就会发起调查。

不时爆出的信息和最初轻描淡写的数字似乎表明Facebook公司试图淡化平台被滥用的严重性。但最近几周,由于Cambridge Analytica丑闻曝光,为了重新赢得全球用户和政府的信任Facebook似乎正变得越来越透明,并开始接受批评。

THE END
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