2018年2月9日消息，电商在 海淘 商品销售上一般存在两大模式，为平台模式与自营模式。其中，自营模式由电商平台直接进货销售，避免了第三方商家售假的可能，相对来说值得信赖，不过，由于跨境商品在检测上仍存漏洞，售假的问题依旧严峻。
2月7日，中国消费者协会发布《2017年 双11 网络购物价格、质量、售后服务》显示，在测试的涉及37个品牌的93个 海淘 商品样品中，16个样品涉嫌仿冒， 海淘 商品涉嫌仿冒较多。其中，涉及仿冒的有京东平台的专营店、聚美优品的极速免税店、淘宝网的店铺、网易考拉海购平台的 自营直邮仓 、贝贝网平台阿迪达斯/Adidas品牌入驻商、当当网平台专营店等。
值得注意的是，相较于其他 海淘 商品更有正品保障的网易考拉 自营直邮仓 及贝贝网的品牌入驻商也列入涉嫌售假的名单中。据《电商报》记者了解，自营模式主要为电商平台直接向货源商进货，然后在平台上提供包含仓储、物流、品牌营销等一站式销售服务，因为避免第三方商家的经销渠道，电商平台更易把控商品的品质，且既得利益更多，因此自营模式是电商平台必然的走向。
而平台模式则为平台提供交易场所，第三方商家自主进货在平台上进行销售，主要提供平台模式的是阿里巴巴，其中天猫与淘宝检测商品的方式为检验员线上采购商品样品，提供给第三方检测平台进行检测。尽管平台模式也有对商品品质进行把控，但是售假的风险性更高。
不过，无论是哪一种模式，都需要和供应商或品牌商合作，而跨境商品在进货途径上往往存在较多困难，小众品牌或是进货量有限的时候，平台也会与二级及以下的经销商进货，在利益的趋势下，经销商或存参杂假货的可能。此外，平台在进行商品检测上也会存在漏洞，因此，在跨境商品销售上，假货问题一直是难以跨越的鸿沟。
除存在售假问题外，中国消费者协会还指出， 海淘 商品实现 无理由退货 难度较大。调查体验的100个 海淘 样本中，62个样本明确在显示页面或采购页面标识不支持七日无理由退货，且支持七天无理由退货的商品，也存在着需承担税费与运费的高门槛，消费者 海淘 维权并非易事。
