2017年12月13日，据国家邮政局消息，湖南邮政管理局联合省发改委、商务厅、工商局等九部门应发了《湖南省全面加强电子商务领域诚信建设的实施意见》（以下简称《实施意见》）。
《实施意见》明确，要注重电子商务领域的信用建设，保证寄递行业的诚信之风，推动健康可持续发展。
《实施意见》指出，要建立寄递物流信用体系。各主管部门要做好寄递物流企业的信用管理，并联合电子商务平台、商户等交易主体探索设立寄递物流企业的信用评价机制。寄递物流企业要建立对从业人员寄递行为的风险防范制度，完善对从业人员的信用评价管理。
同时电子商务平台、寄递物流企业要做到商品寄递过程中的实时跟踪管理，采用现代化、信息化的手段归集、记录商品物流信息。
《实施意见》强调，将严厉打击整治电子商务领域违法失信行为。相关部门将加大对物流配送环节违法违规行为的查处力度，惩治利用电子商务平台或物流体系非法采集、滥用、泄露和倒卖个人信息的行为。
湖南省邮政管理局表示，将贯彻落实《实施意见》，树立行业诚信典型。下一步湖南局将推进失信行为公开，加大公开力度，引导企业诚信经营。
