2017年11月2日，据国家邮政局消息，就2017年双11快递旺季业务问题，国家邮政局于2017年11月1日召开了全国电视电话会议，对快递旺季工作就行全面动员和部署。快递旺季业务应坚持做到全网不瘫痪、重要节点不爆仓；保畅通、保安全、保平稳。
会议指出，2017年双11快递业务量将面临更大的挑战。全网快递业务量将达到一个新高峰，预计最高日处理量和日均处理量将达日常处理量的3倍和2.2倍。国家邮政局将全力辅助快递业务寄递工作，加大政策扶持。
“两不”“三保”打造质量“双11”
国家邮政局党组成员、副局长刘君强调，快递旺季服务的保障工作，要按照《快递业务旺季服务保障工作指南》的要求执行，继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用，力争实现“两不”（全网不瘫痪、重要节点不爆仓）、“三保”（保畅通、保安全、保平稳）目标，努力做质量“双11”，为经济社会发展和满足人民美好生活需要作出更大贡献。
五点要求促质量“双11”目标实现
全国电视电话会议针对“两不”、“三保”的实现共提出了五点要求。第一，以高度的政治自觉，充分认识2017年快递业务旺季服务保障工作重要意义。第二，以严肃的工作态度，认真落实2017年快递业务旺季服务保障工作各项任务。第三，以稳定的发展局面，有效确保2017年快递业务旺季行业整体有序运行。第四，以有力的沟通协调，积极争取2017年快递业务旺季得到必要的临时性政策支持。第五，以扎实的安全措施，全面保障2017年快递业务旺季寄递渠道畅通。
会议针对目前快递寄递安全问题，指出快递企业必须扎实推进寄递渠道安全监管实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”落实，严防禁限寄物品流入寄递渠道和不法分子利用寄递渠道从事违法犯罪活动。双11的快递车辆将实行优化通关、提高通关效率等政策。
国家邮政局将加大利好政策施行，促进快递旺季顺利进行。同时各部门和快递企业要做好相关工作，将责任落实，严格遵守寄递安全规范，为经济社会发展和满足人民美好生活需要作出更大贡献。
