3月4日消息，滴滴出行今日发布声明表示，根据防疫工作要求，在1月25日紧急评议并上线了《乘客不戴口罩，司机可无责取消》规则。
根据该规则，疫情期间不佩戴口罩的乘客，司机有权拒载（取消订单）。司机拒载未佩戴口罩的乘客后，可通过申诉方式免除责任。
而对于司机，滴滴在声明里表示，公司在1月24日已经上线了《司机不戴口罩管控规则》，通过AI人脸识别、出车照片质检、乘客评价等检测方式，要求司机师傅严格按照规定正确佩戴口罩来服务，如未遵循该规则，将被暂停运营。
据《电商之家》了解，滴滴在上个月曾发布公告表示，将为全国滴滴网约车免费加装防护膜。并且考虑到防护膜有破损的可能性，公司计划投入总额1亿元专项资金，先期投入3000万元，为全国数百万滴滴网约车持续安装防护膜。
