2月5日消息，爱彼迎中国今日宣布，公司计划成立专项基金，在未来几年内投入超过1000万美元，长期支持中国的房东和房客群体。
同时爱彼迎表示，基于这一专项基金，公司推出首批十项承诺。其中包括，返还湖北房东服务费、对中国大陆地区的房东进行资源扶持及经济补偿、优先帮扶暖心房东、加强各类房东培训、在今年推出房东成长计划、将针对疫情的特殊情况政策延长至2月29日等等。
爱彼迎中国总裁彭韬表示，这场突如其来的事件是对业务的一次历练。无论是房东、房客、合作伙伴还是员工，爱彼迎重视每一位利益相关方，并坚定不移地与每一位社区成员站在一起。
据《电商之家》了解，爱彼迎中国曾于1月26日升级特殊退订政策适用范围，针对即日起至2020年2月8日期间入住的湖北省内房源预订和湖北省内房客的出行预订，在经过客服团队审核通过后将适用特殊退订政策，平台将为符合条件房东和房客提供免责取消保障。
