1月30日消息，58同城日前宣布驰援武汉，通过58公益基金会捐赠价值百万元以上的医疗物资。目前，首批援助物资已运抵武汉，并交由武汉市红十字会进行分发，包括10万只口罩和1000套防护服。
与此同时，58同城表示将通过社区内容产品58部落，以话题banner、热议、公告及直播等形式，开展新型肺炎防护宣传，普及防疫知识；并通过58金融、安居客等产品，以App推送等形式发送科普长图和疫情最新进展，宣讲防护措施。
据《电商之家》了解，面对疫情，58到家上周针对消费者推出了 三免一退 的政策：如果客户因为疫情原因无法接受服务，58到家可为其申请延后、免费取消上户服务；如出现家政服务人员因疫情原因无法为消费者如期提供服务的情况，58到家则会向客户提供免费更换服务人员的保障；对于无法协调的，58到家将根据客户需求随时办理退费。
面向未来，58同城还表示将针对全国疫情形势和需求出台多项措施，如组建爱心车队，进行疫情防护宣传等。
