1月29日消息，首汽约车应武汉市新冠肺炎防控指挥部的要求，停止了武汉市内的网约车运营。
同时该公司在武汉分公司进行了紧急动员，于8小时内召集了502名首汽约车驾驶员，组建应急 社区保障车队 ，在社区居委会统一调度下保障武汉开发区、硚口区等221个社区站点民众的出行服务，旨在为民众紧急出行以及非发热疾病紧急送医提供便利，费用均由首汽约车承担。
首汽约车表示，会为所有参与服务保障的驾驶员统一配备防护服、手套、口罩等全套装备，并提供了专业的疫情防护培训和指导，对所有服务车辆进行严格的消毒处理，保障民众和驾驶员的健康安全。
据《电商吧》了解，滴滴等网约车也都已经在武汉暂停服务。滴滴目前也组建了 医护保障车队 ，为武汉各医院医务工作者提供免费出行服务。截至27日12时，武汉 医护保障车队 增加到了200名司机，目前接入了3家医院（武汉协和、武汉市中心医院、武汉三院）7个院区的2438名医务工作者。
