1月2日消息，据中新经纬消息，2020年1月1日，也就是铁路春运第21日，全国铁路共售出车票1525.1万张，其中铁路12306网售出1335.5万张（占总售票量的87.6%），电话订票售出1.4万张。
铁路12306网售出的车票中，网站、手机客户端售出的票数分别为179.1万张、1156.4万张，占比分别为13.4%、86.6%。此外，候补购票订单兑现23.1万笔，车票29.5万张，2020年1月1日已发列车车票候补兑现率达82.7%。
据透露，哈尔滨、沈阳、武汉至北京；长沙、成都、重庆、武汉至上海以及南宁、武汉、成都、贵阳至广州是春运第21日的车票热门方向。
据《电商之家》了解，今年12306屏蔽了许多抢票端口，并推出了候补功能。车票售罄之后，网页车次列表将出现 候补 的字样，用户选择车次及支付预付款后，系统将在有匹配需求车票的情况下生成已支付订单，若没有车票，预付款将被退回。
