11月12日消息，滴滴出行回应南京快车司机持刀伤人一事称，平台在接到消息后立即成立了应急处置小组，一方面委派工作人员在当天中午前往医院探望慰问伤者，垫付医疗费用，确保伤者得到充分、及时的救治；另一方面积极与警方协作，对事件展开调查。
滴滴表示，根据数据显示，伤人司机为合规司机，已经取得了相关证件，历史接单数过万，过往乘客综合评价为五星。
而根据其对当时录音的调查，事情源于乘客在行程中要求司机超速行驶，遭到司机拒绝后，双方发生了口角，随即升级成了肢体冲突。目前，案件还在进一步侦办中，平台正积极配合公安机关，查清事件真相。
据《电商之家》了解，在11月9日，受伤乘客王先生乘坐滴滴快车到清凉门隧道时催促司机快点开，司机以隧道限速为由拒绝，两人因此发生口角。随后，滴滴司机在出了隧道后就要求王先生提前下车，两人在车外继续争吵，继而发生推搡，并扭打在一起。扭打中，司机掏出一把匕首将王先生的右臂刺伤，并声称 我舅舅是公安局局长，我进去蹲两天就出来了。
