沙发
业界 / 李大林 粤消宣 · 2015-04-18
随着网购越来越发达，网购家具也进入到消费者家庭。然而，有消费者在商城购买的“真皮沙发”却遭遇了掉皮、变黑的质量问题，此时网购在售后服务上的劣势就显露无遗。首先是商家无视质量承诺拒绝退换产品，另一方面客服受理消费者投诉也仅有180天，超过时限让消费者无法正常维权。省消委会表示，保护消费者合法权益时限不应一刀切。
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