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七天无理由退货
从金融延伸至电商 “冷静期”设置将成平台标配
2021-03-16
从金融延伸至电商 “冷静期”设置将成平台标配
电商 / 王小孟 · 2021-03-16
不止“离婚冷静期”,平台交易“冷静期”的设置正日渐成为大众司空见惯的存在。
淘宝拟调整七天无理由退货规范
2020-12-10
淘宝拟调整七天无理由退货规范
电商 / 云合 · 2020-12-10
淘宝网拟调整《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》《淘宝网七天无理由退货规范》。
网购退货,是否真的无忧?
2019-05-22
网购退货,是否真的无忧?
电商 / 徐佩玉 · 2019-05-22
近年来,越来越多的平台、商家纷纷支持 ,为消费者提供更好的网购体验。然而,也不乏投机分子利用规则漏洞,将旧衣当新衣退回,将假货当真货退回。争议不断 恶意退货事件频发网购时,
“七天无理由退货”实现双赢 商家有信心买家更放心
2019-03-11
“七天无理由退货”实现双赢 商家有信心买家更放心
电商 / 李珣 · 2019-03-11
3月11日上午,国家市场监管总局局长张茅在十三届全国人大二次会议记者会上表示,网络消费作为新型消费方式,给群众带来便利,特别是年轻人比较喜欢这种方式,但同时也反映出不少问题
“无理由退货”延伸线下 难掩用户体验硬伤
2018-03-16
“无理由退货”延伸线下 难掩用户体验硬伤
电商 / 须臾 · 2018-03-16
尽管消费者权益相关法规日臻健全,但“店大欺客”等现象始终是行业发展的硬伤。
宝贝卖出去后,做好售后工作也很重要
2018-03-06
宝贝卖出去后,做好售后工作也很重要
运营 / 淘宝大学 · 2018-03-06
千万要做好售后工作,售后是减少中差评最有效的方法。
“淘宝超值优选”市场管理规范
2018-02-22
“淘宝超值优选”市场管理规范
运营 / 蓝眼睛 · 2018-02-22
淘宝网新增《“淘宝超值优选”市场管理规范》,并已于2018年2月13日首次生效。
饱受“二手东”折磨 京东怒取部分七日无理由退货
2017-09-09
饱受“二手东”折磨 京东怒取部分七日无理由退货
电商 / 路遥 · 2017-09-09
近日,有网友爆料称,京东平台上包含各大国际品牌的耳机目前均已不能够进行七日无理由退货。京东此举与消费者恶意退货有关,而对于退回的没有问题产品,京东还可能会二次出售,因此
“二手东”名正言顺了,你买起来反而更放心
2017-09-08
“二手东”名正言顺了,你买起来反而更放心
电商 / curator · 2017-09-08
七天无理由退货曾是京东的优势之一,但是这项规则很容易被买家滥用,有人就曾专门在京东购买了GTX 系列显卡用来挖矿,在使用六天后,利用京东“七天无理由退货”规则退货。
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