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理论
由客房预订想到“客户是条狗,怎么牵怎么走”
2014-12-05
由客房预订想到“客户是条狗,怎么牵怎么走”
业界 / 王吉伟 · 2014-12-05
从携程订房扯到食品安全,今天真的扯的很远,也把互联网话题扯的更淡了,但在商业一途中皆有共性。对待消费者,究竟应该用哪种态度,一切取决于企业,就如那个网友所言,你可以继续要你的保证金,但是消费者需要的是信用。
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