投稿
首页
业态
行业
展会
创投
快报
智客
导航
Next
作者公众号
关于我们
业态
创投
行业
智客
快报
Next
作者公众号
关于我们
展会
导航
微信症候群正袭来:不在微信中进化就在微信外落伍?
炸锅了!免费时代终结,谷歌要对中国手机厂商下手?
快递江湖恩怨:数据金矿待开发 规模化仍不足
市场份额接近垄断,科技巨头应该被拆分吗?
2017年零售大盘点:医药电商的得与失
客服机器人
为商家“瞬时提能”,外包客服是如何练就功力的?
2017-07-31
为商家“瞬时提能”,外包客服是如何练就功力的?
业界 / 网商君 · 2017-07-31
客服是增强顾客与店铺关系的重要媒介。他们的话术、对产品的理解、服务态度都将与品牌形象直接挂钩,并且对店铺评分、客单价起着关键作用。
热文榜单
网易高管解读财报:对电商业务战略合作持开放态度
电商
孟建柱谈人工智能:要善于发挥其威力,提高预测预警预防能力
人物
人人车又有钱了? 传滴滴2亿美金投资人人车
O2O
原豆瓣大数据负责人黄鑫加盟极光推送
数码
五一假期前三天海口离岛免税购物金额达到4.85亿元
电商
电商售假,奢侈品只是冰山一角
电商
机器学习和人工智能这么火,初创企业在哪些领域会有机会?
精选
生鲜新零售品牌“云厨一站”陷入经营困境
电商
官网与线下直营店两端闭环,小米将从线上布局线下?
物流
腾讯再怎么并购 电商注定一蹶不振
观察
相关推荐
对付刷单和造假,工商总局今年落实网店实名制
O2O这个“老风口”攀附AI新贵的千姿百态
价格谈不拢 李彦宏和龚宇撤回爱奇艺私有化要约
小米、360掐架 互诉不正当竞争
央行刚批准刷脸开户 阿里腾讯就又斗上了
拼多多悖论:高速发展掩盖了假冒伪劣的横行
1
3