2017年10月30日消息，eBay推出了两大全新搜索工具，采用人工智能驱动，将有助于用户寻找商品。新的搜索功能主要是图像方面的，即跟据视觉相似性对项目进行排名，并使用eBay开源伯纳斯平台，为用户显示搜索结果。第一个是图像搜索选项，即允许用户用照片搜索类似物品，第二个是Find It On eBay工具，即用户可以将Facebook上的图像共享到eBay，并将其用作图像搜索的基础。
当用户在eBay想要搜索商品时，可能难以形容商品的正确意思，尤其找不到合适的短语是描述，图像功能将有利于解决用户困难。因此eBay推出图像搜索功能，帮助用户找到需要的商品。
eBay现在推出的一个新的图像搜索选项，该功能允许用户拍摄对象的照片或上传其已有的图像，并使用它来搜索正在出售的类似物品。中国的淘宝也早已为用户提供了这个功能。即为了帮助用户找到正在寻找的商品，节省时间，提高准确率，而不用苦于没有正确的词去搜索。
第二个搜索工具主要服务于Facebook用户，同样是基于图像的。新的Find It On eBay工具可帮助用户将Facebook上的图像共享到eBay，并将其用作图像搜索的基础。以此来快速找寻商品。
有趣的是，这两个新的搜索功能都来源于AI技术，即计算机视觉和深度学习。eBay表示，它们正在使用称为卷积神经网络的深度学习模型来处理用户上传图像，而这两种新工具的准确程度将随着用户数量增加而不断提升。AI或将通过技术手段帮助电商平台促进用户购买行为。
