12月20日消息，乐天计划从明年3月中旬开始，为所有订单额超过3980日元（36美元）的订单提供免费送货服务。此举引发部分商家的强烈不满，还遭到日本内阁府公正交易委员会的警告。
对此举表示补办的商家自发成立 乐天工会 ，并要求乐天方面撤回该服务，还要求公正交易委员会介入调查。公正交易委员表示，该举措增加了商家的经济负担，有违反竞争法的嫌疑。
但目前，乐天方面则表示不打算改变既定方针，将和商家展开对话以取得理解，公正交易委员会如果介入调查将积极配合。
据《电商之家》了解，乐天在10月底表示，对于冲绳县或偏远岛屿的送货地址，免费送货的最低购买金额为9800日元（90美元）。乐天曾告知平台卖家，表示卖家应承担实际运费。
