2018年3月1日消息，盒马鲜生创始人兼CEO侯毅今日在微头条上表示，京东运费为什么一涨再涨？根子在于成本问题。京东是PC时代中心化的物流体系，初期成本高一点，但是体验好，而且随着规模扩大单位成本自然降下来。但问题是，集中性的物流一定有个最佳规模的临界点，超过临界点之后效率降低，成本不减反增。
侯毅认为，未来新零售的物流一定是去中心化的。他表示，盒马为什么唯一能做活鲜电商，而且是30分钟送达?基础就是盒马建设了一个去中心化的物流模式，盒马所有的门店都是仓库，面积更多 ，离消费者更近，物流作业更简洁高效。
此外，他感叹道： 时代发展太快，新零售的物流时代已经来了。模式迭代的时候跟不上，世界连痛哭的时间都不会留给你 。
值得注意的是，近日，京东因PLUS会员运费调整引发关注。有消费者表示，京东在PLUS会员生效期间未通知的情况下，多次修改会员权益条款，消费返利比例改变、将邮费优惠券的名字免邮券改为 运费券 等。
对此，京东客服表示，目前PLUS会员正在运费权益优化升级，升级完毕后订单金额低于49元的订单，可以继续享受6元基础运费。在此之前，会为受此次运费调整影响的、订单金额低于49元的PLUS用户补差额运费券。
