厦航断供拼多多 原因系赌退改签

电商
2020
12/03
18:57
田宁
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12月3日,近日,媒体报道称(以下简称 厦航 )断供,如发现厦航代理人在供应机票,将被取消厦航销售授权。

厦航断供拼多多 原因系赌退改签_零售_电商之家

据环球旅讯报道,厦航表示,断供拼多多最主要的原因是赌退改签,多收取旅客退改费用,损害消费者权益。

据悉,拼多多平台并非厦航授权销售平台,无自营机票销售配置。平台商家违规收取机票退改费,消费者的权益受到商家侵害后,在拼多多平台上投诉无门,导致厦航的客服中心收到了大量的投诉。

随后,厦门航空向拼多多问询相关情况,并未得到拼多多的回应,同时平台上也未实施相应的监管措施。厦航向拼多多发送律师函,但拼多多拒不回应。

对此,拼多多方面表示不予置评。《》获悉,媒体称,截至12月1日,拼多多平台上仍可以预订厦航机票。

拼多多机票合作商51BOOK相关人士透露,厦航上述通知已经是五个月前的事情,目前已经停止与拼多多合作,但不便透露更多信息。

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