闲鱼推出三大业务 升级“信任”服务

电商
2020
12/01
15:07
田宁
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12月1日消息,今日在上海举行2020年品牌战略升级发布会上,推出 无忧购 会玩社区 新线下 三大业务。

闲鱼推出三大业务 升级“信任”服务_零售_电商之家

据悉,无忧购是一套由服务商提供回收、鉴定服务,平台严把质量关、客服关的全方位服务体系。闲鱼将在奢品、手机数码、潮鞋潮玩、美妆四大领域推出 无忧购 服务,提供 包真、包退、包邮 三包服务。

除了 无忧购 ,闲鱼也推出了48小时省心卖。省心卖与无忧购,是服务的双向升级。在此频道发布3C数码等商品,如48小时内卖不出,平台以兜底价买入。

发布上,阿里巴巴集团副总裁汤兴(平畴)称,今年闲鱼品牌升级的一切行动,都围绕提升信任展开,在标品做好信任交易,在非标品做实信任关系,在线下做好信任场域。

这次闲鱼推出会玩社区,也是希望借达人内容创作,分享好物知识,降低非标品的信息不对称,提升社区信任关系。

《》获悉,据闲鱼方面透露,过去一年,闲鱼上架物品达10亿件,卖出1025万单奢品,一线城市好物有31%流向四线城市,Z世代(95后)占平台用户35%。

在未来三年,闲鱼计划与20个城市共建闲鱼基地,在50个以上城市铺开闲鱼小站,将闲鱼集市推广到 30个城市。

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