京东开放平台修订商家店铺星级规则 9月15日生效

电商
2020
09/16
11:17
云合
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京东开放平台修订商家店铺星级规则 9月15日生效_零售_电商之家

9月16日消息,开放平台今日发布《》生效公告(以下简称公告)。

公告称,为提高店铺星级高星评审门槛,给予店铺综合体验较高、服务能力较强的商家以高星展示及权益倾斜,特新增风向标-售后服务排名、履约排名、用户评价排名、客服咨询排名、交易纠纷排名 30%的考核门槛,故修订《京东开放平台商家店铺星级规则》。

调整部分于2020年8月31日发布,于2020年9月15日生效。

京东开放平台修订商家店铺星级规则 9月15日生效_零售_电商之家

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《》获悉,京东开放平台还在今日发布《京东开放平台京东好店规则》生效公告,为提高京东好店标签对客户的价值感,给予店铺综合体验较高、服务能力较强的商家以好店打标及权益倾斜,特新增风向标-售后服务排名、物流履约排名、用户评价排名、客服咨询排名、交易纠纷排名 30%的考核门槛。

同时为避免商品出现不当使用他人权利的违规行为,依然打标好店标签影响客户购买决策,造成不良竞争及伤害客户体验的影响,特新增 近180天不当使用他人权利 考核门槛。

THE END
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