6月12日消息，敦煌网表示，因疫情对供应链影响，平台自3月份开始，暂停店铺的商户评级，以避免评级分数降低对账户造成的不良影响。因广大卖家现在店铺经营已恢复正常运营，平台7月5日开始恢复评级考核。
据介绍，考虑到疫情等国际环境对物流的影响，针对一些情况将在考核中做特殊排除。物流跟踪率、未收到货纠纷率、买家对物流评分、和解率累计分数30分，将按照满分计算。2-6月评级期间评级分数低于60分的不计考核次数，即此期间的考核不会影响店铺的权限限制。
据《电商之家》了解，敦煌网还称，疫情期间受影响指标项排除，时间暂定7-9月，预计10月5日评级时不再排除上述指标项，评级考核完全恢复正常。
据公开报道显示，在今年的中国商界木兰年会上，敦煌网创始人兼CEO王树彤透露，进入3月后，平台供应链形势明显好转，工厂陆续复工、发货数据提升。截至4月20日，平台整体卖家复工率达到95%。
