4月24日消息，《》获悉，日前， 认证升级，通过品质能力、能力、、售后保障能力、免费上门取退等五大标准为天猫好体验商品盖章。
据天猫服务生态发展部负责人刘彦娣介绍，被贴上天猫无忧购标签将代表天猫平台网购体验最好的商品。本次新增 品质好货 考核，将通过商品品牌力、商品评价、购买热度、品质体验和处罚抽检等五个模型计算商品的 好货指数 ，依据知名度、品质、好评度、人气、服务能力等数据，判定 大牌好货 或者 口碑好货 。目前，已经有近百万的天猫商品被认定为大牌好货和口碑好货。
此外，在定制化服务方面，天猫无忧购将根据不同商品用户最在意的服务保障项进行考核筛选，比如奶粉类，考核 正品溯源 等品质保障能力；珠宝黄金类考核 一物一证 正品验证能力；美妆考核 过敏包退 售后保障能力；家居建材考核送装服务能力等等。
在物流方面，天猫无忧购新增 当日发货 考核，主要针对服装品类。商家签约承诺 当日发货 、 预计到货时效 、或者天猫直送（当日达/次日达）都将提升物流项的分值。同样， 免费上门取退 仍然是天猫无忧购认证商品的必选项，联合菜鸟裹裹，目前天猫无忧购免费取退可以覆盖全国300城。
刘彦娣还表示，未来，天猫无忧购会把商品体验做得更为精细化、直观化，让优秀的模范生凸显，成为领域的网购方向标，同时在消费者、商家和平台之间建立良性生态圈。
