2月18日消息，《电商之家》获悉，品牌研究机构MBLM于近日发布了 2020年品牌亲密度调查 ，亚马逊首次占据榜首。
据悉，品牌亲密度用来衡量消费者与所使用和喜爱的品牌之间的情感联系程度。品牌亲密度越高，则该品牌利润就越明显。
此次，MBLM在全球调查了6000多人，受访者可以在 相当疏远 到 非常亲密 之间进行选择。根据调查显示，亚马逊首次占据榜首，超越了苹果和迪士尼。这也是自该调查开始的10年来，亚马逊首次超越苹果。
其中，有三分之一的消费者表示，他们永远不会弃用亚马逊的服务，仅Amazon Prime一项，在美国就有1亿多用户。
MBLM还表示，公司的财务表现与品牌亲密度有重大影响，相比与客户关系疏远的公司，与客户关系更密切的公司营收和利润更高。
据《电商之家》了解，近日，亚马逊负责小企业业务的副总裁尼克 丹尼森在接受采访时表示，亚马逊将花费150亿美元用于新工具，以帮助每天依赖亚马逊的190多万小企业。其还强调到，亚马逊是 地球上小企业的最大捍卫者 。
