1月27日消息，《电商之家》获悉，今日凌晨，淘宝官方微博发文称，有网友反映有淘宝店铺口罩出现不实宣传、价格不稳等问题，对此，淘宝官方已对相关店铺全部逐一核查，部分店铺涉及到的不实宣传、价格不稳问题，相关商品已全部下架，并将协助消费者进行退款。个别店铺需要更细致的复核，但健康第一，相关商品也已先予下架处理。
淘宝方面表示，其他相关线索，平台正在持续调查和处理中。这项工作平台会坚决继续下去，发现一家，查处一家，绝不手软。如果用户发现相关问题线索，可以在淘宝APP里，点击商品详情页右上角的 我要反馈 ，直接进行举报，平台会第一时间展开调查和处理。
《报》注意到，昨日晚间，阿里巴巴集团安全部官方微博也发布消息称，近日有网友向其反映了淘宝平台部分店铺存在问题的线索，官方进行了调查和处理，现公示部分店铺的处理情况。首批共有7家店铺被曝光，分别涉嫌哄抬物价、销售假冒3M口罩、销售过期口罩或劣质口罩等。
