11月20日消息，《电商之家》获悉，日前，发布的《2019双11洞察报告》（以下简称：报告）显示，2019年双11当天，行业日活跃用户规模为6.58亿，同比增长31.3%；超6000万用户在双11天0点抢购，同时用户在中午12点、晚上8点达到高峰。
其中，手机淘宝用户双11当天达4.6亿；得益于 百亿补贴 ，拼多多双11当天用户规模达到2.2亿；京东双11当天用户规模接近1亿；苏宁易购则在双11晚会、运费全免、加码拼购等玩法刺激用户较平日大涨311%。
此外，报告还显示，今年双11的四大关键词为直播、娱乐消费、用户下沉、和新。具体来看，双11期间主要销售场景转移，具有高互动性特征的直播成为获取流量和增加用户粘性的新渠道，手淘观看直播用户占比显著增加，薇娅和李佳琪直播间同时观看人数超过3000万。
娱乐化消费则是指除了电商平台的各种游戏化手段之外，短视频平台也纷纷参与双11。例如，快手 1106卖货节 拉动快手小店DAU增长， 直播间秒杀 、 直播间购物券 、 闪电购 等玩法刺激用户消费；抖音加大种草标签的推荐力度，以短视频内容形式进行双11必买榜、热门商品推荐，为电商平台引流。
用户下沉则体现为双11期间，头部电商新增用户约6成来自下沉区域。其中，京东京喜微信小程序在双11当天活跃用户规模暴涨至6800万，再次验证了利用微信社交的力量获取下沉流量的效率。此外，新零售则以优衣库、多点为例，双11期间打通线上线下，全渠道触达客户，用户规模获得增长。
