5月28日消息，就易到平台遭到网络黑客攻击事件，易到用车27日在官方微博发布声明称，已经发动公司全部技术力量，并获得了包括360公司在内的第三方网络安全防护专家的技术支持，一方面争取数据恢复，一方面架设新服务器，争取在最短时间里恢复服务。
目前已经取得了一定成果，但由于黑客造成的破坏巨大，要完全恢复正常，还需要时间。
易到用车严厉谴责这种不法行为，并已向警方报警，北京网安已经开始侦破工作。由于黑客的犯罪行为导致易到各项服务无法正常运转，正在进行中的提现安排将暂停并顺延至服务及数据恢复后继续开展。公司会根据解决此次事件的时长，为车主和用户制定补偿方案。
以下为易到用车声明全文：
各位关心易到的朋友们：
5月25日-26日，易到平台遭到网络黑客攻击，引发了各方关注，现将相关情况与安排通报如下：
2019年5月25日夜间至26日凌晨，易到用车服务器遭到连续攻击，核心服务器被入侵，攻击导致易到核心数据被加密，服务器宕机，绝大部分服务功能受到波及，给用户使用带来严重的影响。攻击者以删除数据、曝光司乘隐私信息向易到勒索巨额比特币。
我司已经发动公司全部技术力量，并获得了包括360公司在内的第三方网络安全防护专家的技术支持，一方面争取数据恢复，一方面架设新服务器，争取在最短时间里恢复服务。目前已经取得了一定成果，但由于黑客造成的破坏巨大，要完全恢复正常，还需要时间。在此诚挚地恳请广大易到车主和用户予以理解和体谅，再耐心等待一段时间，在服务恢复后，我们会第一时间通知大家。
黑客的行为已经严重触犯了我国刑法，涉嫌罪名包括：非法入侵计算机系统罪、破坏计算机信息系统罪、敲诈勒索罪。我司严厉谴责这种不法行为，并已向警方报警，北京网安已经开始对本案的侦破工作。奉劝实施黑客行为的犯罪分子，及早认识到自身行为的严重性，尽快向警方自首，争取宽大处理！
由于黑客的犯罪行为导致易到各项服务无法正常运转，正在进行中的提现安排将暂停并顺延至服务及数据恢复后继续开展。易到团队会根据解决此次事件的时长，为广大车主和用户制定补偿方案。
给大家带来的不便，我们再次表示诚挚的歉意！
