四川九寨沟突发地震后，艺龙发布声明称，8月9日-11日进出九寨的客人，可以取消行程并全额退款。已在艺龙预订购买即日起截止8月31 日前入住四川阿坝州九寨沟县、松潘、汶川、茂县四地的酒店客人，涉及订单一律支持免费取消。酒店预付担保损失、机票退票费及不可退票的票款损失，均由艺龙全额承担。
此外，艺龙也将密切跟进此次地震情况相关的最新消息，并提醒目前在四川阿坝州出行旅客，如需帮助请拨打艺龙旅行网紧急联系电话：4009-333-333。
以下为艺龙声明全文：
据中国地震台网消息，08月08日晚，四川阿坝州九寨沟县附近发生7.0级地震，震源深度20千米。主要影响地区：九寨沟县、松潘、汶川、茂县。
地震发生后，艺龙旅行网高度关注当地旅客安全状况，并迅速启动紧急预案，排查当地酒店、机票预订情况。目前正在逐一与在四川阿坝州九寨沟县、松潘、汶川、茂县地区的艺龙旅客取得联系并发出安全提醒和问候短信。
艺龙承诺：8月9日-11日进出九寨的客人，可以取消行程并全额退款。已在艺龙预订购买即日起截止8月31 日前入住四川阿坝州九寨沟县、松潘、汶川、茂县四地的酒店客人，涉及订单一律支持免费取消。酒店预付担保损失、机票退票费及不可退票的票款损失，均由艺龙全额承担。艺龙也将密切跟进此次地震情况相关的最新消息。在此提醒目前在四川阿坝州出行旅客，注意人身安全，尚未出行的客人，也请根据实际情况调整出行计划，如需帮助请拨打艺龙旅行网紧急联系电话：4009-333-333。
