人工智能调解
业界 / 冷桂玉 · 2018-03-16
3月15日，为加强“12315”投诉举报体系建设，改善消费者投诉环境，贵阳市工商行政管理局首创提出在“12315”工作中引入人工智能服务，贵阳市构建了全国第一个智能“12315”服务平台，该平台将于2018年年底正式上线。
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