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消费者权益保护法

  • “无理由退货”延伸线下 难掩用户体验硬伤 2018-03-16
    • “无理由退货”延伸线下 难掩用户体验硬伤
    电商 / 须臾 · 2018-03-16
    尽管消费者权益相关法规日臻健全，但“店大欺客”等现象始终是行业发展的硬伤。
  • 工商总局：电商不履行七日无理由退货将依法进行查处 2018-03-16
    • 工商总局：电商不履行七日无理由退货将依法进行查处
    电商 / · 2018-03-16
    工商总局消保局局长周石平指出，发现电商平台经营者存在拒不履行七日无理由退货义务，侵害消费者合法权益行为的，将依法进行查处，同时将相关处罚信息计入信用档案，向社会公布。

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