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携程、阿里旅行向航企“服软”
刘强东:第四次零售革命将来临 智能技术驱动系统优化
短视频风口来了 但不是每只猪都能飞起来
平衡表达与倾听是优势,中向性格的创业者更容易成功?
垂直O2O社群化将成趋势 或成互联网的下一个风口
售后
苹果售后频繁拨打虚假求救电话:都被iOS坑了
2018-02-24
苹果售后频繁拨打虚假求救电话:都被iOS坑了
移动 / · 2018-02-24
iOS 11系统自带SOS紧急联络功能,当你遇到紧急情况时,可以通过它来需求警方的帮助,也恰恰是这个功能,害苦了加州的警察,因为实在是太容易出现误拨了。
天猫四大超时情况处理办法
2017-11-15
天猫四大超时情况处理办法
运营 / 蓝眼睛 · 2017-11-15
天猫商品交易超时情况一般分为:买家付款超时、买家确认收货超时、退款超时、投诉超时、客服介入超时五种超时类型。因买家付款超时对卖家没什么影响,因此在此主要介绍后四种超时类型。
售后服务各自定 生鲜电商面临法律瓶颈
2015-12-22
售后服务各自定 生鲜电商面临法律瓶颈
电商 / 李栋 崔译文 · 2015-12-22
售后服务标准不统一、无针对性法律规定、互相交叉的监管体系,这三大问题为生鲜电商行业不得不面对的共同难题。
从京东的“售后到家”说说物流这回事
2014-12-05
从京东的“售后到家”说说物流这回事
金融 / IT砍客 · 2014-12-05
但就像当初刘强东咬牙自建物流一样,这一次京东还是干了“售后维修”这个破天荒的事。10月16日,京东宣布联合宏碁、戴尔、中兴、索尼、努比亚、酷派、联想等40余家电脑、手机厂商,推出了“售后到家”,也就是做产品维修的活儿。
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