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人工智能时代下,传统航司客户服务面临哪些“危机”?
2017-09-22
人工智能时代下,传统航司客户服务面临哪些“危机”?
业界 / 苏展鸿 · 2017-09-22
人工智能(AI)已经到来,它就在我们身边,几乎无处不在。它将引领一场比互联网影响更为深远的科技革命。作为人员密集型的客户服务中心,面对这场传统客服的“危机”,我们
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