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客户之声迭代评价洞察体系
阿里CCO“客户之声”升级 商家活跃度提升330%
2021-03-04
阿里CCO“客户之声”升级 商家活跃度提升330%
电商 / 田宁 · 2021-03-04
截至目前,客户之声已累计覆盖超百万天猫、淘宝、1688商家,升级后商家每周活跃度提升330%。《电商之家》获悉,客户之声成立于2015年年底,最初仅作为商家管理评价的页面。随着商家和平台对消费者购物体验重视程度增加
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