1月26日消息，微信支付、支付宝均对火币网发函，要求火币网下架OTC(场外交易市场，又称柜台交易市场)支付通道，停止非法使用其商标。微信支付表示，并未为相关虚拟币提供交易支持，针对火币等数字货币交易所OTC平台上所显示的微信支付图标为平台方自主行为，腾讯已经正发函沟通其进行下架处理。支付宝也称，坚决拒绝为虚拟币网站提供收单服务。目前所排查到的虚拟币交易平台，支付宝均未提供收单服务。
据了解，在2017年央行等7部委发布《关于防范代币发行融资风险的公告》后，腾讯就在2017年9月、2018年3月等不定期开展大型专项清理工作中，分别对部分公众号涉嫌发布ICO和虚拟货币交易炒作信息，进行阶梯式处罚，限制功能甚至帐号被永久封停。
2018年1月，腾讯明确表示，针对 境内外ICO代币发行、虚拟货币交易 等非法金融活动一直秉持坚决不提供相关服务的原则，包括不提供相关支付通道、广告宣传服务等业务，对平台发现及用户举报的违规行为，会第一时间采取相应的措施。此外，在支付渠道上，针对违规行为：限制平台收款帐号的收款功能，禁止其使用微信支付进行虚拟币交易收款；限制个人卖家帐号的收款额度，仅满足日常社交业务使用，限制虚拟币相关交易收款。目前已完成所有使用商户号进行虚拟币交易的清理。对日常交易进行实时监控，根据对命中的交易进行风险严重程度评估，或将采取直接拦截。
支付宝也表示，坚决拒绝为虚拟币网站提供收单服务。目前所排查到的虚拟币交易平台，支付宝均未提供收单服务。如果发现已接入商户有涉及虚拟币交易的行为，也会发现一起，清退一起。针对有平台违规使用支付宝logo的行为，支付宝也将采取法律手段。对于违规使用支付宝进行虚拟币交易的用户，支付宝一旦查实，将会对账户进行限制收款等处罚。
