27家预付卡发卡企业遭监管约谈 被要求取消换卡费

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2018
04/20
10:14
陆燕婷 高睿
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27家预付卡发卡企业遭监管约谈 被要求取消换卡费_支付_电商之家

记者从上海市消保委获悉,由于近期上海个别发卡企业在多用途预付卡有效期届满后,以激活费、管理费、保管费等名义收取高额过期手续费,市消保委陆续约谈了包括商银通赢点卡、杉德卡、斯玛特卡、索迪斯万通卡、OK积点卡等在内的27家多用途预付卡发卡企业,要求相关企业做出整改。

纽斯达卡等3家未参加

记者了解到,本次约谈的27家多用途预付卡发卡企业中,基本涵盖了通联卡、盛付通校园卡、付费通卡、得仕卡、即富卡、富友卡、都市旅游卡、商联卡、OK积点卡、便利通卡、纽斯达卡、锦江e卡通、申城通卡、大众e通卡、斯玛特卡、杉德卡等市场上主要的多用途预付卡。

约谈中,除 社区服务卡、首发纪念卡、职工学习宝(卡)、东方文化卡、东方文教卡 所属的上海东方汇融信息技术服务有限公司,和 中钢银通卡 所属的中钢银通信息技术服务有限公司,以及 纽斯达卡 所属上海纽斯达科技有限公司等3家发卡企业,未参加约谈、未提供相关材料外,其余24家发卡企业提出了整改承诺。

商旅通、杉德卡收费畸高

市消保委指出,由于近期约谈后,发卡企业将现行及调整后的收费标准提交市消保委。市消保委对其中2家收过期手续费畸高的发卡企业进行了劝谕,要求其依照《消费者权益保护法》和其他法律法规,就高额收费向消费者做出合理解释。市消保委还将持续跟进相关发卡企业的整改情况。

记者了解到,这2家过期手续费畸高的发卡企业为:商旅通卡的发卡方上海商旅通商务服务有限公司,以及杉德卡的发卡方杉德支付网络服务发展有限公司。

得仕卡等多张卡降费

记者注意到,在市消保委公布的整改情况表中,如商联卡的发卡方上海商联信电子支付服务有限公司,原先其企业标准为 不收取延期费 ,而针对账户管理费的标准则为 售出激活3年后仍有余额的,每卡每月5元 。经过约谈,企业于4月12日书面承诺,今后不再收取账户管理费。

又如得仕卡发卡方得仕股份有限公司,其原先企业标准除了 每卡每次10元,延期1年 的展期服务费外,还要收取一定的账户管理费,有 自不记名卡有效期届满后的两个月期满(即自有效期满后第三个月)起,得仕公司将于每月1日自动计提和划扣账户管理费,每次计提和划扣标准为有效期届满时卡内余额的10%。 等相关规定。经过本次约谈,得仕卡发卡方于4月11日提交书面情况说明,并承诺 持卡人须至营业厅办理展期手续,每卡每次仅收取展期服务费10元,每次展期的有效期为一年 ,并取消了所谓账户管理费。

而 盛付通校园卡、盛付通玩家卡、盛付通生活缴费卡、盛付通数娱卡 等卡的发卡方上海盛付通电子支付服务有限公司,则在本次约谈后,取消了到期换卡费。

THE END
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