2018年3月26日消息，沃尔玛、步步高超市先后被曝出暂停使用支付宝，引发行业热议。而对于停用支付宝一事，沃尔玛和步步高超市，甚至腾讯方面，也都有自己的解释。
步步高超市通过《联商网》对外回应称，步步高以前就只有少量门店试验性接入支付宝，并不是全部门店使用，现在也依然还有业态和门店在使用支付宝，所以 关于禁止使用支付宝的说法不准确 。
支付宝的合作方式太强势，它只作为一级入口，它不接受双向接入，我们无法接受这样不公平的合作。 步步高超市回应称。
除步步高超市外，沃尔玛中国也因为在华西区门店暂停使用支付宝，受到舆论质疑 违反反垄断法律法规 。沃尔玛中国则表示， 这是一个商业决定 。
值得注意的是，沃尔玛、步步高超市禁用支付宝一事，业界的普遍声音认为二者是在助推微信支付的线下扩张。对此，腾讯方面回应称，尊重沃尔玛的商业选择。腾讯在智慧零售领域坚持连接助力的角色，为商家提供一系列数字化工具的同时，不获取商户数据，尊重商业隐私，获得了合作伙伴的信任和认可。
