5月29日消息，《电商之家》获悉，5月28日，针对直播商家短期内爆款商品发货问题，中通推出五重服务保障，成为行业内首家为直播电商提供针对性服务产品的快递公司。五重服务保障分别是：
一重保障：承诺商家当日出库订单100%揽收，即收即发。
二重保障：承诺分拨中心提供集包和24小时弹性收获服务。
三重保障：承诺提供代收货款（COD）总对总T+1、T+3等多种实时返款渠道。
四种保障：承诺支持多渠道7*24小时在线咨询服务，保您无忧。
五重保障：承诺提供物流轨迹查询的标准接口对接服务。
中通董事长赖梅松表示，直播带货发展迅猛，已经成为重要的线上销售方式和客户新需求。直播电商能让商品和用户更加直链，效率更高。中通一直致力于提升服务能力，满足客户定制化、个性化、多样化的需求。今后，中通会继续做好快递+，不断探索新业态带来的新机遇。
