2月1日消息，《电商之家》获悉，1月30日，武汉协和医院医生再次发布求助信息： 刚刚得到消息，我们的物资即将全部用尽！我们保卫武汉，请求你们支援我们！ 菜鸟绿色运输通道第一时间紧急响应，立即向中通、圆通、韵达、德邦等快递公司发出动员，协调全国运力赶往捐赠单位接货。
据统计，这次来自9省（区、市）40家单位的援助物资，从接受任务到全国各地航空、车辆、司机紧急调动，直至全部送达协和医院仅用时3天。这批物资包括医用口罩9万多个、医用手套12万余双、一次性鞋套5万多双、一次性工作帽3万多个、隔离衣500多套、防护服130多套、防护眼镜400多副、以及其他用品总计30多万件。
据《电商之家》了解，1月25日，，菜鸟联合、申通、韵达、圆通、德邦等中国主要快递物流企业，以及AirCity国际物流集团、辛克物流、丹马士物流、4PX递四方、宏远物流、斑马物流等海内外物流企业联合发布公告，正式开通国内及全球绿色通道，免费从海内外各地为武汉地区运输社会捐赠的救援物资。
截至目前，菜鸟武汉物资运输支持热线涌入近3000个电话，已将200多万件救援物资从海内外送到湖北武汉、黄石、黄冈、襄阳、孝感、赤壁、宜昌、荆门、恩施、麻城等地。
