5月28日，在由菜鸟主办的 2019全球智慧物流峰会 上，申通快递董事长陈德军出席 数字化-中国快递再出发 对话论坛。
陈德军指出，数字化管理，让管理者清晰、准确、实时地掌握企业运营情况，为决策提供可靠的依据；让管理更加精细，让作业更加高效，让成本更加合理，让问题及时得到解决，可以说，数据已成为管理者不可缺少的管理工具，是最忠实的智囊团。当前，申通快递已全面进行IT升级，推广使用 运匠 系统，服务质量指标数据到天、到件、到车、到人，申通的数字化，也正在 加速 中。
陈德军表示，菜鸟与申通快递的深度合作，双方将在资源、管理、技术等方面实现资源共享，优势互补和优化升级，共同打造优质的综合快递服务链；通过多元化合作，共同来提升快递的服务体验，尤其是在末端的服务水平上，将会给客户带来更新的服务服务模式和体验。未来的快递企业将会是科技型、平台型、数据化的，申通正在向这个方向发展。
随后，申通快递携手同行企业联合发布 绿色快递日 ，将每年的5月28日定为绿色快递日，呼吁消费者参与到 绿色物流 行动中，发布环节同时宣布将在快递点陆续设置5万个纸箱回收台，为消费者提供便捷回收渠道。
