2月21日消息，顺丰、圆通、申通和韵达4家A股快递类企业，已相继发布了2019年1月快递服务业务经营简报。受春节前业务高峰影响，众快递企业业务收入在今年1月实现普遍增长，顺丰更是成为了首家单月营收超百亿快递企业。
据简报显示，顺丰1月营业收入达到101.64亿元，比2018年1月73.40亿元同比增长38.47%；业务量4.09亿票，同比增长27.41%；单票收入24.85元，同比增长8.66%。圆通快递1月业务营业收入达22.58亿元，同比增长23.88%；业务量达6.55亿票，同比增长36.13%；单票收入3.44元/票，同比下降8.99%。
其中，申通1月快递服务业务收入17.26亿元，同比增长39.71%；完成业务量5.1亿票，同比增长42.96%；快递服务单票收入3.38元，同比下降2.31%。韵达快递2019 年1月公司完成快递业务量同比增长35.60%，达到6.59亿票；快递服务业务收入同比增长140.92%，达到23.49亿元；快递服务单票收入为3.56元，同比增长77.11%。
对比四家数据可发现，业务收入方面顺丰最高，申通最低；同时，在实行低价策略的通达系企业中，申通的业务量也处于垫底状态，且圆通速递、申通快递当月快递产品单票收入还出现了同比下降。此外，在A股三家加盟制快递企业此前发布的2018年三季报中，圆通、申通以及韵达的业务量分别为16.3亿票、13.3亿票和17.7亿票，申通也是处于末位。并且，据申通快递披露的2018年三季报显示，集团的毛利率还出现了整体走低态势，其前三季度和第三季度的毛利率分别为17.8%、15.9%，同比和环比均下降。
而就最近的情形来看，申通集团也可谓是风波不断，集团股东频繁将手中的股权质押的消息层出不穷。据悉，自2018年以来，申通快递共发布了近10份股权质押公告。截至1月28日，其第一大流通股东南通泓石已质押7830万股，占其直接所持股的87.49%，以29日的收盘价格来计算的话，申通快递被南通泓石质押出去的股份市值约达15亿元。
针对该情况，申通快递方面则表示，目前股东们的质押都在合理水平，并不存在平仓等风险。与此同时，在业绩压力下，申通自身也在积极进行发债筹钱。2018年12月底，申通快递发布公告称，计划通过发行债券、申请注册发行中期票据和超短期融资券最多募资60亿元，以进一步拓宽融资渠道，优化债务结构，满足资金使用需求。
除此之外，申通快递的末端服务质量也备受诟病。在国家邮政局发布的2018年12月邮政业消费者申诉情况中，申通快递的申诉率就为41.44%，高于全国快递服务申诉水平。中国消费者协会发布的企业客服热线调查报告也显示，申通快递客服存在转人工困难、自助服务操作过于复杂等问题，客服存在转人工方面只有76%，总体评价分低于70。日前，申通还因严重侵害消费者合法权益问题，受到了泰安市邮政管理局人民币壹万元的行政处罚。
