2月19日消息，国家邮政局昨日发布了2019年1月份中国快递发展指数报告显示，经测算，2019年1月中国快递发展指数为157.2，同比提高15.9%，呈现稳步提升态势。我国快递市场的发展规模、发展能力和服务质量稳步提升。发展趋势指数为70,环比提高28.9%。
其中，1月快递发展规模指数为192.7，同比提高了16%。从分项指标来看，快递业务完成量45.2亿件，同比增长13.5%。快递业务收入完成596.8亿元，同比增长19.9%。业务量和业务收入增速均有所回落。
快递服务质量指数143.1，同比提高13.6%。从分项指标来看，快递有效申诉率为百万分之1.6，同比改善一半以上。消费者快递服务满意度则为77.6分，同比提高0.2分。
同时，快递发展能力指数则为164.8，同比提高16.1%。从分项指标来看，快递支撑网络零售额超过7000亿元，同比增长将近2000亿元，城乡快递网点密度和劳动生产率相对稳定。
