北京时间2018年2月1日，阿里巴巴发布新一季财报，财报显示阿里Q3营收达830.28亿元（127.61亿美元），其中菜鸟物流贡献不少，营收达39亿元，新零售背景下，菜鸟的物流搭建体系初见成效。
官方统计数据显示，2017年，国内全年快递业务总量达到创纪录的401亿件，物流速度却越来越快。2017年双十一全球购物狂欢节当天，菜鸟的承接的包裹总量达到了8.12亿，签收1亿订单的时间也从2013年的9天缩短为2017年的2.8天。
如此巨大的包裹承接量以及不断提升的物流效率，离不开菜鸟对于物流领域的持续投入以及体系搭建。
2017年9月26日，阿里巴巴集团在纽交所发布公告称，斥资53亿元增持菜鸟，意图用于建设全球的物流网络。
2017年，菜鸟以电子面单为依托推出的智能产品体系，实现了商家的高效拣货和包装操作，以及物流合作伙伴的高效分拣和路径优化，极大提升了物流效率。
不仅如此，在新一季度，菜鸟作为物流保障，在推动各方进行新零售转型过程中也作用突出。从商家全渠道 一盘货 ，到屈臣氏等天猫旗舰店门店发货2小时达，天猫超市生鲜1小时达，菜鸟推动新零售物流正在实现 分钟级 配送速度，超越传统物流模式。
在海外仓建设层面，截至目前，菜鸟生态已经连接了全球200多个仓库，其中包括10个全球订单履约中心，随着海外首个eWTP超级枢纽在马来西亚奠基，在俄罗斯、法国、西班牙、荷兰和东南亚等国家、地区逐渐实现下单后3天内送达，菜鸟正加速全球72小时必达时代到来。
技术对行业的改造赋能加速了物流业的质变，过去，大家觉得物流市场上的211已经很快了，现在新零售的物流模式，通过小时级、分钟级的送达，正在换道超车。 菜鸟总裁万霖表示，在 五新 战略的推进下，未来菜鸟还将继续投入，打造一张更加智慧的全球物流网络，让全球中小企业拥有更加便利的贸易条件，让全球消费者享有普惠、极致的物流体验。
重资产化能不能侵蚀掉原有的小而美的特点，现在下定论为时过早，菜鸟物流在阿里新零售中充当的角色，从整个战略角度来讲，起着中流砥柱的作用。
