联商网消息：今日，菜鸟宣布，运费险垫付产品已覆盖42城、近1000万消费者。
《联商网》了解到，这42城市的用户，在天猫上购买有运费险覆盖的订单，退货时可享受免费上门取件，1公斤内免运费服务。运费险垫付覆盖了天猫里的绝大部分类目，男装、女装、内衣、童装、箱包皮具、男鞋、女鞋、美妆等等都是剁手党复购率超高的类目。
举个例子，一位杭州的顾客从广州的店铺买了一件女装，在退换货时，选择了上门取件，7元运费由平台垫付，用户无需再付运费，即可享受极速退货服务。
据菜鸟裹裹的运营人员介绍，用户以前退货，如果有运费险，需自己先支付运费，商家退款成功后，保险公司会在72小时内将理赔金额将退回到用户支付宝账户。此次服务升级后，“运费险垫付”覆盖的42城用户，在退换货流程中，可享受退货运费秒退待遇，用户在卖家同意退货申请后，即可直接点击快递上门取货，运费险将直接抵扣1kg内的运费，无需等待商家确认收到退货等等条件。如果用户退换的是1kg内的商品，则可享受免费寄件。
相关数据显示，目前天猫已经在全国1000多个区县实现了物流当日达和次日达。消费者在天猫平台购买超市类快消品、消费类电子产品、美妆等商品时，只要认准“当日达”或“次日达”的标识，就可以享受上午下单、下午收货，或者是下午下单、第二天收货。业内人士分析，在双十一到来前，频频升级消费者服务，也是天猫在为马上到来的第九个“双十一购物狂欢节”做准备。
附42城市名单：
北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、东莞、合肥、石家庄、温州、金华、天津、沈阳、长沙、苏州、大连、宁波、泉州、无锡、重庆、福州、佛山、厦门、济南、武汉、南昌、郑州、青岛、西安、常州，赣州，嘉兴，昆明，台州，唐山，潍坊，中山，珠海，惠州，扬州、南通
