揭秘MSN败走中国的真相

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2014
12/05
11:44
王金晓
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据《京华时报(微博)》报道 10月31日,微软旗下即时通讯软件Messenger正式退出中国市场,用户数据将整体无缝迁入Skype。

MSNMessenger自1999年7月发布,在很长一段时间 称霸 即时通讯产品领域。但自2011年5月,微软斥资85亿美元收购Skype后,微软开始着手两个软件的整合。2013年3月,微软在全球范围内关闭了Messen-ger,呼吁用户迁移至Skype。但由于中国市场的特殊性,Messenger最后独守了中国市场。

虽然微软方面表示,Messenger关闭后,上面的联系人并不会丢失,用户可以使用Skype,但仍有不少用户流失。

2014年10月31日 MSN在中国的寿命定格在这一天。(这里所讲的MSN主要是指MSN messenger,不包括MSN中文网站、bing等)这款在世界范围内被广泛应用的社交平台,2005年进入中国大陆,却始终处于不尴不尬的地位,用户量无法达到可观的级别。到最后,在QQ和微信的双重夹击下黯淡收场,不得不让人唏嘘。

提起MSN,他最大的竞争对手恐怕非腾讯QQ莫属,但两款软件却走了两个不同的方向,2005年,MSN入华时的市场份额达到10.58%,到2012年,市场份额只剩4.95%,而腾讯QQ从2005年的77.8%到2012年的72.97%,依然保持绝对的市场占有率,10年时间腾讯的在线人数已经从1000万增长到2亿。相比QQ,MSN实在是黯淡无光。

实际上,对MSN在中国的逝去,用户并没有感到太多的意外,因为这款软件已经消失在视野中很长时间了,可是这款风靡一时的软件为何一直在中国处于隐形的状态?恐怕与其自身的不争气有很大关系。

第一,功能单一、缺少娱乐化元素没有赢得市场。MSN的娱乐特性太少,它更多地是定位在商用方面,可是功能却又过于单一,与邮箱的功能存在很大的重叠,用户使用起来没有什么乐趣。相比MSN, QQ最大的优势在于,它能够满足各种用户群体,对于高端人士,这是一个截图神器;如果你是酷炫的洗剪吹,QQ地下城是你的天堂;如果你是棋牌高手,在QQ游戏里你可以自在徜徉,君不见,光是玩QQ斗地主的人数恐怕就超过了MSN的用户总数。得用户者的天下,MSN曾定位于白领,以打出差异化,可是它太过单调,并没有满足白领的需求,恐怕除了工作,白领连看都不会看它一眼。

第二,微软战略问题。

1,MSN入华的时机较晚。彼时QQ在中国市场上已经占据了主导地位,而且用户在急速增加,用户基本习惯了QQ的操作界面,就很难再纠正自己的习惯去适应MSN,而且MSN也没有太多的竞争优势。

2,微软对MSN的更新太慢。使用过的用户表示,MSN的界面长时间来没有变化,功能方面也没有添加更多内容,可是,这几年,QQ逐渐实现了讨论组,多人语音,多人视频,在聊天窗口上,也采用标签式样,界面上不断优化,对比看来,MSN不被淘汰才怪。

3,移动端布局动作迟缓。随着移动互联网的发展,互联网巨头纷纷在移动端布局,QQ在移动端布局的微信大获成功。可是对于MSN,一直到现在,也没有看到这款软件在移动端的任何风吹草动。

4,微软收购Skype,取代MSN。2011年5月,微软用85亿美元完成了对Skype的收购,Skype与 MSN的功能有很多相似之处,也就是说,微软压根就没有把MSN摆在重要的位置上。

评价:

MSN的死去说难听点都是微软咎由自取,用户多年来几乎看不到这款软件的诚意,界面没有优化,功能依然少的可怜,又碰上了QQ这样难缠的对手,失败的命运或许早已注定。(文/蓝鲸TMT网 王金晓)

THE END
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