电商低价营销成常态化 商场节日促销能否扳回一城?

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2019
05/05
11:17
张潇尹
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电商低价营销成常态化 商场节日促销能否扳回一城?_零售_电商之家

逛完实体店后再从网上下单,是当下很多人的购物路径。

今年五一假期,《每日经济新闻》记者走访发现,即使实体店开展了各种节日促销活动,可消费者的上述购物路径似乎并无太大改变。

五一期间商场还是有折扣的,大部分店都有5到8折(的优惠活动),但我没买。 一位消费者向《每日经济新闻》记者表示, 因为我从网上下单,一样的包,网上价格比实体店打完折更便宜。

每逢节日大多会打折促销的实体店,在迅速发展的冲击下,应该如何接招?

节日打折促销乏力

5月4日,《每日经济新闻》记者来到位于上海徐家汇商圈的港汇恒隆广场,发现多家店铺挂出了五一打折促销的海报。

一位DAZZLE女装店的工作人员告诉记者,五一期间店内有 折上折 的优惠活动。可是,当被问及五一期间客流量情况时,该名工作人员表示: 五一的客流量反而比平时少,可能大家都出去玩了。

优衣库的一名工作人员也向记者表示,五一期间,店内客流量并无明显增多, 来逛的人挺多的,但冲着折扣来买衣服的人其实没那么多。很多人都倾向于在店里试好衣服后,在线上购买。因为我们店针对特定商品有定时的打折促销活动,可能五一的促销吸引力没那么大 。

 

其实,每年的节假日似乎都会激起实体的 斗志 ,你打折,我送礼,雷同的方式,毫无新意的主题,早已使消费者麻木。

国家统计局网站显示,大、人工智能、物联网等先进技术赋能升级,无人仓储、全场景刷脸、线上线下一体的社区生鲜等新业态不断涌现。今年一季度,社会消费品零售总额同比增长8.3%,其中实物商品网上零售额同比增长21.0%,高于社会消费品零售总额增速12.7个百分点,占社会消费品零售总额的比重为18.2%,比上年同期提高2.1个百分点。

不难发现,在电商普及的今天,促销和折扣已经常态化,除了像 618 、 双十一 这样的现象级促销节,其他节日促销的效果似乎已大打折扣。

KIBO发布的《2018年消费趋势报告》显示,在海外,亚马逊和沃尔玛在零售业保持强势地位,消费者已经习惯了打折和优惠,并希望这成为常态而不是只有假日,这让零售商陷入困境。

的新出口

那么,面对电商的低价 进军 ,实体零售又该如何扳回一城?

在研究中心主任曹磊看来,和线下实体零售竞争的核心变量是电商的成本和实体店的租金成本。

曹磊指出: 这两个成本是彼此胜负的关键。当租金和物流环境的变化导致成本的天平向实体零售倾斜时,实体零售便逐渐开始占据竞争的优势,相对于线上零售的流量成本不断增加,实体零售不仅可以提供很好的品牌可视化,同时,也成为新零售中一个低成本的流量入口。

事实上,在全年皆有折扣活动的当下,打好 体验牌 或许是购物中心实体零售的新出口。以时尚零售领域为例,优衣库早在2012年便于美国门店尝试AR试衣镜 Uniqlo Magic Mirror ,使用AR试衣镜,按动按钮就能变换衣服的颜色;GAP曾在2017年推出AR试衣APP Dressing Room;Zara曾在去年4月宣布,在全球120家旗舰店中引入为期两周的AR技术,并正式上线Zara AR应用程序。

此外, 融合牌 也成为了诸多零售企业追逐的目标,这一点在百货行业体现得尤为明显:许多百货似乎正朝着线上线下协同发展的方向转型。例如,银泰百货依托阿里云,实现线上线下数据同步,实现 人、货、场 的数字化;万达百货 卖身 苏宁易购,构建线上线下到店到手全场景的百货零售业态,为用户提供数字化、场景化购物体验等。

对此,曹磊指出,线上线下的融合以不可逆的方式进行,门店多样化发展、商品精细化,以及数字化能力全面落地是中国零售业共同探索的方向。

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