6月14日消息，针对“大批商家围堵拼多多总部”的报道，拼多多官方回应称，现场聚集的14名问题商家中，7家存在售假情况，6家存在商品描述不符情况，1家存在虚假发货情况，所扣除的“消费者赔偿金”，均已全部赔付相关消费者。
据悉，6月13日，有多名商家聚集在拼多多上海办公所在地，部分商家身着“冻结钱款”字样的服饰，并与工作人员发生肢体冲突。有商家表示，遭遇拼多多随意罚款、店铺关停、资金冻结等严厉处罚。
对此，拼多多在回应中称，拼多多上海办公所在地，14名商家以“维权”为名，冲撞、击打写字楼保安人员，强行翻越闸机，抢占电梯，干扰正常办公秩序。后经写字楼物业公司报警，警方进行了现场处置。现场聚集的14名问题商家中，7家存在售假情况，6家存在商品描述不符情况，1家存在虚假发货情况。相关事实已经平台初审、复核程序核查，证据确实。依据商家入驻平台时与拼多多共同签署的《平台合作协议》，拼多多按相应情形，分别对问题商家作出扣除“消费者赔偿金”的处理。
对于扣除的“消费者赔偿金”，拼多多表示均已全部赔付相关消费者，所谓“靠罚款商家牟利”一说纯属误读。
拼多多表示，拼多多从成立第一天起就投身打假，执行的可能是电商行业最严的“假一赔十”标准，并严格要求合作商家货要对版、发货按时。无论压力多大，我们打假的决心不变，我们站消费者的立场不变。
